Pytania i odpowiedzi
Terminy, dron, przygotowanie nieruchomości, płatność i prawa do zdjęć.
Kiedy dostanę zdjęcia?
Zdjęcia mieszkań, domów i działek wysyłamy do 48 godzin od sesji, apartamentów wakacyjnych – do 72 godzin. Ogłoszenie przygotowane z Twoich materiałów dostajesz w ciągu jednego dnia roboczego od zaksięgowania płatności.
Czy dronem można latać wszędzie?
Nie. Część terenu leży w strefach lotniczych (np. w pobliżu lotniska Kraków-Balice) albo w parkach narodowych, gdzie lot wymaga zgody. Przed każdą sesją sprawdzamy przestrzeń powietrzną i zgłaszamy lot zgodnie z przepisami. Jeśli w danym miejscu lot nie jest możliwy, informujemy o tym przed sesją i proponujemy inne ujęcia.
Czy zaznaczone granice działki są dokładne?
Są poglądowe. Nanosimy je na podstawie punktów wskazanych przez właściciela, widocznych znaków w terenie lub mapy, którą nam przekażesz. Taka grafika pomaga kupującemu zorientować się w ofercie, ale nie zastępuje mapy geodezyjnej ani wypisu z rejestru gruntów.
Co, jeśli w dniu sesji jest zła pogoda?
Przy deszczu, silnym wietrze lub mgle zdjęcia z drona nie mają sensu. Termin zmieniamy wtedy bez dopłat. Zdjęcia wnętrz możemy zrobić niezależnie od pogody.
Jak przygotować nieruchomość do sesji?
Po rezerwacji wysyłamy krótką listę. W skrócie: puste blaty, schowane drobiazgi, zapalone światła i odsłonięte okna. Pół godziny porządków przed sesją robi większą różnicę niż jakakolwiek obróbka.
Czy zdjęcia są retuszowane?
Tak, korekta światła, kolorów i perspektywy jest zawsze w cenie sesji. Usuwamy też przypadkowe elementy, takie jak kable czy odbicia. Nie ukrywamy wad nieruchomości, nie zmieniamy widoku za oknem i nie powiększamy pomieszczeń.
Czym jest AI virtual staging i czy można go używać w ogłoszeniu?
To wirtualne umeblowanie pustego wnętrza na zdjęciu. Pomaga kupującym wyobrazić sobie przestrzeń. Każdą wizualizację oznaczamy jako aranżację wirtualną i zalecamy publikować ją obok prawdziwego zdjęcia tego samego wnętrza. Ceny: od 49 zł za zdjęcie, taniej w pakietach 3 i 5 zdjęć.
Czy mogę używać zdjęć gdzie chcę?
Otrzymujesz licencję na wykorzystanie zdjęć w ogłoszeniach i promocji tej nieruchomości – na portalach, w mediach społecznościowych i w druku. Agencje mogą używać zdjęć w ofercie, którą prowadzą. Zastrzegamy sobie prawo do pokazania wybranych zdjęć w portfolio, chyba że ustalimy inaczej.
Ile kosztuje dojazd?
Kraków i okolice do ok. 30 km oraz Żywiec i Beskidy – do ok. 20 km od bazy – dojazd w cenie. Do dalszych lokalizacji koszt dojazdu wyceniamy indywidualnie i podajemy go, zanim cokolwiek zarezerwujesz.
Kiedy najlepiej fotografować obiekt w górach?
Najlepiej w sezonie, w którym masz najwięcej rezerwacji, przy pogodnym niebie. Jeśli wynajmujesz cały rok, warto mieć zdjęcia z zimy i z lata. Drugą, sezonową sesję tego samego obiektu wyceniamy indywidualnie, taniej niż pierwszą.
Jak wygląda płatność?
Za sesję zdjęciową płacisz gotówką po sesji albo przelewem – sposób i termin ustalamy przy rezerwacji. Usługi zdalne (ogłoszenie z Twoich materiałów, virtual staging) opłacasz przelewem z góry, po tym jak sprawdzimy materiały i potwierdzimy zamówienie. Na życzenie wystawiamy rachunek.
Czy współpracujecie z agencjami nieruchomości?
Tak. Na start proponujemy pakiety ogłoszeń zamiast abonamentu – na przykład 249 zł za 3 ogłoszenia albo 790 zł za 10. Sesje zdjęciowe dla agencji realizujemy według cennika sesji. Szczegóły na stronie Dla agencji.
Czy ogłoszenie pisze AI?
Wersję roboczą przygotowujemy z pomocą narzędzia AI, bo to skraca pracę i obniża cenę. Każde ogłoszenie przed wysłaniem czyta i poprawia człowiek: sprawdzamy fakty, liczby i styl. Nie wysyłamy tekstów, których nikt nie sprawdził.
Skąd biorą się informacje w ogłoszeniu?
Wyłącznie z tego, co podasz w formularzu, i z tego, co widać na zdjęciach. Nie dopisujemy widoku, standardu, wyposażenia, odległości ani stanu prawnego. Jeśli czegoś brakuje, zapytamy. Przed publikacją przeczytaj tekst – to Ty odpowiadasz za zgodność ogłoszenia z rzeczywistością.
Co, jeśli ogłoszenie wymaga zmian?
W ciągu 7 dni od otrzymania możesz poprosić o jedną rundę poprawek w cenie – wystarczy odpowiedzieć na e-mail. Jeśli w ogłoszeniu jest błąd wynikający z naszej pracy, poprawiamy go zawsze.
Co dzieje się z moimi zdjęciami i danymi?
Służą wyłącznie do przygotowania ogłoszenia. Do narzędzia AI przekazujemy tylko informacje o nieruchomości, bez Twojego imienia, e-maila i telefonu. Zdjęcia usuwamy 30 dni po dostarczeniu ogłoszenia; możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie.
Czy publikujecie ogłoszenie za mnie?
Nie. Dostajesz tekst gotowy do wklejenia i propozycję kolejności zdjęć, a publikujesz sam – na dowolnym portalu. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad ogłoszeniem i kontem.
Nie ma tu Twojego pytania?
Zadaj je w formularzu – odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.